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El planteamiento del problema:

La Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD) es un ente universitario autónomo del orden nacional, con régimen especial, cuyo objeto principal es la educación abierta y a distancia, vinculado al Ministerio de Educación Nacional en lo que a políticas y planeación del sector educativo se refiere.

Al ser una universidad a distancia ofrece sus programas académicos por medio de la plataforma en internet Campus Virtual, ofrece también acompañamiento en el proceso de Registro y Control académico entre otros.

Cada semestre en la UNAD  se ha estimado un crecimiento estudiantil bastante importante lo cual es un beneficio para la universidad, pero esto también ha ocasionado algunos inconvenientes entre los que se ve afectada la plataforma tecnológica de la misma.

El problema o fallas que presenta la plataforma tecnológica de la UNAD corresponden a la lentitud y al bloqueo para el ingreso en las fechas importantes de entrega de proyectos y presentación de evaluaciones, adicionalmente los procesos correspondientes a registro y control.

Y todas estas fallas, lentitudes, bloqueos y caídas de la plataforma pueden ser muy graves por la cantidad de información que se maneja, perdida de información valiosa, afectación en los tiempos académicos, para lo cual se debe garantizar la disponibilidad, fiabilidad, soporte y robustez que ésta debe tener.
Aparte de las molestias causadas en los estudiantes, tutores y demás entes o recurso humano, se pronostica fallas mucho más grandes y peores conforme va pasando el tiempo, van creciendo el cuerpo estudiantil, hasta causar un colapso inimaginable, que afectaría a todo el personal, inclusive a la misma institución provocando la deserción masiva de estudiantes por el deficiente servicio.

Describir el propósito de la investigación

El propósito es la implementación del Cloud Computing para gestionar los servicios de la Universidad UNAD. De esta manera se obtendrán las bondades de este paradigma, pues la Universidad se dedicará a sus labores propias de atención a los usuarios, mejorando el tiempo de respuesta aún en las fechas de alto movimiento.

En esas fechas de inscripciones, de exámenes, grados y otros, los requerimientos informáticos serán mayores en la Universidad, y quienes ofrecen el servicio en la nube aumentarán los recursos para esas demandas para que el servicio no se desmejore.

La información es uno de los activos más importantes de las empresas, de tal manera que si desapareciera esta información, prácticamente la empresa desaparecerá también.

La seguridad en la información, el tiempo de respuesta y al inversión tecnológica se verán favorecidas en la implementación, pues esta tecnología es ofrecida por grandes empresas con centros de datos supremamente seguros con replicación en varios sitios, incluso en diferentes continentes, especializados en esta clase de actividades.

Teleología (¿Para qué?)

Las Empresas que quieren permanecer en el tiempo deben entender que la inversión en tecnología no es un gasto, mas es una inversión. Hoy en día el área de tecnología no solamente de debe generar soluciones tecnológicas, sino mantener un gobierno en el área de TI, de tal manera que puedan alinear las necesidades de la Empresa con las necesidades de información de las áreas, apuntando a la estrategia de alto nivel desde cualquiera de los puntos de su estructura. La computación en la nube permitirá al área de tecnología liberar recursos dedicados a los temas de operatividad y enfocarlos a la administración del área enfocada a la estrategia de la Compañía.

Nuestra UNAD está creciendo a pasos gigantes, hoy estudiamos más de 75.000 ciudadanos en las diferentes zonas geográficas del país, y su sistema de información es cada vez más complejo y gigante y se hace necesario mayor seguridad, disponibilidad, integridad y oportunidad de la información. La computación en la nube es una gran alternativa para atender toda esta demando que seguirá creciendo.

Topografía (¿Dónde?)

Esta propuesta se realizará en todo el sistema informático de la Universidad UNAD, el cual tiene como alcance todos los niveles del servicio en la nube, es decir, nivel de datos, nivel de plataforma y nivel de infraestructura, cobijando los sistemas existentes el interior de las sedes dentro y fuera del país. El acceso se hará desde todas las sedes a través de conexiones a internet.

Generar las preguntas de investigación

¿Con que soporte cuenta la UNAD para suplir las caídas de la plataforma virtual en épocas de fechas de inscripciones, de exámenes, grados y otro?


¿Cuáles son las dificultades de los usuarios de la plataforma virtual cuando necesita tener acceso en masa a las utilidades de la plataforma?

¿Qué pasaría si el compilado de la información de los estudiante, datos personales, notas, proyectos, y resultados se perdieran por daño físico en los servidores de la UNAD?

¿Cuál es el alcance de implementar la tecnología cloud computing en la UNAD?

¿En que se vería beneficiada la comunidad estudiantil con la implementación de la tecnología cloud computing.?

¿En que se beneficiaria la UNAD con la implantación de la tecnología cloud computing, en lo concerniente con el factor de costo Vs beneficios?

¿Cuáles seria los cambios que tendría que ejecutar GIDT (Gerencia de innovación y desarrollo tecnológico) para la implantación del proyecto tecnología cloud computing.?
La GIDT (Gerencia de innovación y desarrollo tecnológico), cuenta con los recursos para el desarrollo de la la tecnología cloud computing?

TERMINOLOGÍA A UTILIZAR

1. Computación en la Nube: Sistema informático basado en Internet y centros de datos remotos para gestionar servicios de información y aplicaciones que permiten ofrecer servicios de computación a través de internet.


2. Disponibilidad de la información: Disponibilidad de los datos almacenados para el cliente y pasan a estar ubicados en servidores en la nube, existe la probabilidad de no poder acceder a la información en el caso de fallo en el sistema ajeno al usuario.


3. Software as a Service SaaS: Modelo de distribución de software donde una empresa sirve el mantenimiento, soporte y operación que usará el cliente durante el tiempo que haya contratado el servicio.


4. Platform as a Service PaaS: Modelo en el que se ofrece todo lo necesario para soportar el ciclo de vida completo de construcción y puesta en marcha de aplicaciones y servicios web completamente disponibles en Internet.


5. Infrastructure as a Service IaaS: Modelo de distribución de infraestructura de computación (Servidores, almacenamiento y red) como un servicio, también incluye la entrega de sistemas operativos tecnología de virtualización para administrar recursos.


6. Infraestructura: Recursos ofrecidos por el proveedor, basados en la capacidad de procesamiento, de almacenamiento o comunicaciones, que el usuario puede utilizar para ejecutar cualquier software; desde sistemas operativos hasta aplicaciones.


7. Confidencialidad o privacidad: es la garantía de que sólo puedan acceder a los datos usuarios autorizados. El usuario, en principio, no tiene control completo del acceso del proveedor a sus datos.


8. Nube privada: Son implementaciones de la nube dentro de las instalaciones de la organización con gestión interna y sin los beneficios de la economía de escala, pero con ventajas en términos de seguridad.


9. Nube pública: Es el conjunto de Hardware y Software arrendando mediante un contrato de servicio y que es propiedad del arrendatario, es consumido por el personal de la empresa mediante el servicio de internet (ISP).


10. Nube hibrida: Infraestructura privada se ve aumentada con los servicios de computación en nube de la infraestructura pública. Esto permite a una empresa mantener el control de sus principales aplicaciones y aprovechar la computación en nube publica solamente cuando resulte necesario.


11. Portabilidad: Facilidad del cliente de transferir todos sus datos y aplicaciones desde un proveedor de Cloud Computing a otro.


12. Ubicación de datos: Entornos en la nube no se conoce de forma exacta en qué país están alojados.


13. Accesos de usuarios con privilegios: La posibilidad de que un ente externo sortee los controles físicos, lógicos y humanos siendo, y tenga acceso a la información.


14. Outsourcing en la nube: Busca acompañar y ayudar a sus clientes, a alcanzar la modernidad, eficiencia y competitividad que le exige el mercado actual, en el cumplimiento de sus objetivos de negocios.


15. Integridad de los datos: Seguridad aplicada a los datos que no han sido modificados por entidades no autorizadas, y que la información guardada es la original.


16. Autoservicio bajo demanda: Servidor y almacenamiento en red, dispuesto a la medida que lo necesite el usuario; sin requerir interacción humana con el proveedor del servicio.


17. Acceso ubicuo a la Red: Mecanismos estándares, que pro­mueven el uso por plataformas de clientes delgados, como lo son los (Teléfonos móviles, compu­tadoras portátiles, PDAs, tabletas).


18. Elasticidad rápida: Funcionalidades que se pueden proporcionar de modo rápido y elástico, en algunos casos automáticamente, los cuales son ofrecidos por Cloud Computing.


19. Servicio medido: Sistemas de computación en la nube controlan y optimi­zan automáticamente el uso de recursos, potenciando la capacidad de medición en un nivel de abstracción apropiado al tipo de servicio (almacenamiento, pro­cesamiento, ancho de banda y cuentas activas de usuario).


20. Nube comunitaria: Sirve para una función o propósito común, la cual se basa en compartir objetivos comunes (Misión, políticas, seguridad). Puede ser administrada bien por las organizaciones constituyentes, bien por terceras partes.


21. Clúster: Conjunto de servidores que trabajan como una única maquina mejorando el desempeño de las transacciones y operaciones implantadas en este sistema.


22. Proveedor de servicios de plataformas de la nube: Proporcionan plataformas ba­sadas en la nube, hospedados en entornos de sistemas e infraestructuras espe­cíficos, para que los desarrolladores puedan acceder a la plataforma, desarrollar una nueva aplicación de negocios y alojarlas en la plataforma basada en la nube.


23. Integridad: Garantía de que el mensaje enviado es recibido, de que no ha sido alterado, garantizando el tránsito y almacenamiento de la información.


24. Backup: Copia de seguridad que se realiza sobre ficheros o aplicaciones contenidas en un ordenador con la finalidad de recuperar los datos almacenados.


25. Scalability: La escalabilidad de Cloud Computing se refiere a la capacidad de un proveedor o una aplicación para el suministro de forma instantánea y automáticamente calcular la capacidad para satisfacer los picos de demanda.

B.Crear un Mapa Conceptual en CMAPTOOLS que contemple para el tema consultado sobre la tecnología moderna

C.Crear un documento PDF que contenga la Planeación de la solución:
Para realizar esta actividad, se sugiere utilizar el Decálogo de Bernal. Se debe diligenciar el siguiente cuadro para adjuntarlo a la primera actividad: